Turkcell Yüksek Cayma Bedeli Yansıttı!

Raşit G. |

12 yıllık Turkcell bireysel abonesiydim. 6 ay önce kurumsala geçtim. Şirketimin üstüne yaptım hattımı ve diğer 3 hattı. Turkcell'in yüksek fatura bedelleri ve pazarında rekabet gücünün düşmesi nedeniyle 1 ay önce Vodafone'a geçtim. 750 TL civarı cayma bedeli fatura çıktı.

Malesef Turkcell 12 yıllık abonesine beklenen cayma bedelinden çok yüksek bir cayma bedeli çıkarttı. İşin en acı yönü Turkcell'e bundan dolayı itiraz hakkınız yok telefonda bunu kesinlikle kabul etmiyorlar. Gereken bütün kurumlarda hakkımızı arayacağız ki daha fazla vatandaş mağdur olmasın.

Etiketler :

Numara/Hat Taşıma

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Raşit G.
    13 Eylül
    19:14

    Herhangı bır sonuc cıkmadı yıne magdurum

  • 04 Eylül
    15:55

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.