Turkcell Yüklenilen TL Gelmiyor.

Olga A. |

Yaklaşık bir gün önce Turkcell hattıma 1 GB sınırsız internet paketi yüklettirdim fakat hala gelmedi, telefonu kapatıp açıyorum hiçbir işe yaramıyor. Gönderilen bilgisayarda ise paket gitti olarak gözüküyor. Acilen yardımcı olursanız çok iyi olur.

Etiketler :

TL Yükleme Paket-Tarife Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    10:41

    Müşterimiz ile 19.08.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimiz paketini iptal ettirmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Ağustos
    13:53

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.