17 Ağustos 2015

Turkcell Yüklenilen TL Gelmiyor.

Yaklaşık bir gün önce Turkcell hattıma 1 GB sınırsız internet paketi yüklettirdim fakat hala gelmedi, telefonu kapatıp açıyorum hiçbir işe yaramıyor. Gönderilen bilgisayarda ise paket gitti olarak gözüküyor. Acilen yardımcı olursanız çok iyi olur.

Olga A. 81 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi19 Ağustos 2015

    Müşterimiz ile 19.08.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimiz paketini iptal ettirmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön