29 Nisan 2013

Turkcell Yüklediğim TL'ler Hemen Bitiyor!

25. 04. 2013 tarihinde 12 tl yükledim marketten eve çıktığımda tl gelmiş fakat 2 dk sonra -5. 80 kuruşa düşmüştür. tl yüklemeden önce abone olduğum sms ve dakika paketlerini iptal etmek için 2222 sms ler gönderdim. (zaten abone olduğum bı paket yoktu da ne olur ne olmaz diye 1000 defa başıma geldiği için sorunun benden kaynaklı olma ihtimaline bile yer vermedim. ) iptal edebileceğiniz bir ekonomik paketiniz bulunmamaktadır. diye cevap geldi. peki benim bu TL lerim nereye gidiyor ? Turkcell bunu bana açıklasın ve de TL lerimi bana geri versin !!!!!

Seda 119 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön