Turkcell Yine Kullanmadığım Paketin Ücretini Aldı!

Alper Tunga Ö. |

Turkcell, ülkenin en pahalı iletişim operatörü olarak ilginç bir kampanya ile beni müşterilerinden biri yaptın ama bunun altında bir bit yeniği olacağını bilmem gerekiyordu. Ve çok sağol beni yanıltmadın, yurtdışı hiçbir kullanımım olmamasına rağmen hemen 30 dk 25 TL uydurma bir paketi sırf, gelen çağrıları meşgule aldığım için ki bu nasıl görüşme olarak kabul ediliyorsa hemen aktif hale getirip 25 TL'yi faturama eklemişsin. Çok teşekkür ediyorum, yarın ilk iş seninle yollarımı ayırıyorum.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alper Tunga Ö.
    21 Haziran
    20:09

    Turkcell şükürler olsun artık müşteriniz değilim, numaramı taşıdım. Sizinle bir daha yollarımız kesişmeyecek. İyi kazıklamalar...

  • 21 Haziran
    16:51

    Müşterimizi 21.06.2016 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 17 Haziran
    09:31

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.