Turkcell Yıllarca Alacağım Saklanmış.

Ahmet Kürşat S. |

E-devletten sorgulama yaptım ve şuan kullanımda olmayan 53***3254 No.lu hattıma ait 57.74 TL alacağım görülüyor. (abon. Başl. Tar. 14/05/2007.ve abon. Bitiş tar. 23/10/2009) şu an Turkcell abonesi değilim alacağımın tahsilini istiyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Para İadesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Kürşat S.
    29 Nisan
    23:05

    Turkcelin kendi sitesindende sorgulama yaptım. Alacağım olan miktara karşı iban num da gönderdim. Hiçbir gelişme yok

  • 21 Nisan
    14:59

    Müşterimiz ile 21.04.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize BTK iadesi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterimiz iade talebini http://www.turkcell.com.tr/tr/musteri-iade-sorgulama adresinden yapabilir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 21 Nisan
    09:46

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.