17 Şubat 2014

Turkcell Yıldız Tarife Konusunda Yanılttı!

Turkcell'den bir teklif mesajı geldi 500 dk 1000 sms ve 1gb internet 30tl olarak ve ben bu mesaja istinaden Turkcell'e geçiş yaptım. 1000 sms yerine 100 sms geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım ama sorunumu çözmüyorlar. Sadece gereksiz sözlerle oyalıyorlar. Turkcell beni resmen saf yerine koydu. Böyle büyük bir marka sözde güven emsali Turkcell beni resmen yanılttı, sorunumu çözmedi.

Doğan Can K. 356 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi17 Şubat 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön