09 Nisan 2013

Turkcell Yeterli TL'si Olmayan Müşterisiyle İlgilenmiyor!

Yeterli TL yoksa müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapılıyor oda işkence tabi yok onu mu demek istedin yok bunu mu demek istedin. Bir operatörün müşterisi olarak neden ücret talep edilsin anlam veremiyorum mantığım almıyor. Nerede kaldı müşteri memnuniyetin?

Safak 47 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön