08 Nisan 2013

Turkcell Yeterli TL Yoksa Müşteri Temsilcisiyle Görüşemiyorum!

Hattımda yeterli TL bulunmadığında müşteri temsilcisiyle görüşememem çok mantıksız. Eğer bakiyem yetersiz olduğunda; benim için çalışan, ben o firmayı seçtiğim için iş imkanı elde eden ve en önemlisi de benim sorunlarımı çözmek ve bana destek olmak için orada bulunan adı üstünde benim temsilcim olan müşteri temsilcisiyle görüşemeyeceksem o firmadan bir şeyler beklemek artık mantıksız olur. O firma artık bütün ilişkilerini maddiyata dökmüş, müşteri memnuniyetini en alt düzeye indirgemiştir. Bu nedenle en mantıklısı Avea veya Vodafone'a geçmek olacak.

Ahmet 20 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu talebe istinaden önerileri değerlendirilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön