14 Mayıs 2013

Turkcell Yeni Cihaz Alma Talebi!

Yaklaşık 22 ay önce Turkcell tablet kampanyasından Samsung Galaxy tablet aldım. Daha önceleri de Turkcell'den telefon kampanyalarından faydalanmıştım. Kampanya sürem bitmemesine rağmen ikinci bir cihazı rahatlıkla almıştım. Fakat yaklaşık bir hafta önce yeni bir cihaz almak için iletişim merkezlerine gittim. Önce bana istediğim cihazı alabileceğim söylendi. Fakat sisteme girildiğinde onay vermedi.

Her ay bunca paralar ödediğim operatörüm tablet kampanyam olduğundan yeni bir cihaz alamayacağımı ilettiler. Yılardır aynı operatörün abonesiyim. Telefon kampanyasından istediğinde ikinci cihazı almamıza rağmen tablet alırsanız illa sizi kampanya bitimine kadar bekletiyorlar. Bravo Turkcell!

Serkan 252 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön