14 Mart 2013

Turkcell Yazıcı Arızalı Denilerek İşlem Yapılmadı!

Bugün Tezcan Telekom TİM merkezinden çıkıp Zirve telekom TİM merkezine gittim oradaki bayan yazıcımız arızalı ve hattınız ile ilgili işlem yapamıyoruz dedi. Mağazanızda bir tane mi yazıcı var diye sorduğumda ise evet yanıtını aldım. Halbuki gözümün önünde duran cihazlarda ve yukarıda mağaza müdürünün odasında yazıcı varken niye biz müşterilere böyle söyleniyor ve işlemimiz yapılmıyor? Ayıptır Turkcell'e hiç yakışmadı gerçekten. Kocaman bir GSM operatörü TİM merkezinin yaptığı hiç etik değil.

Mustafa 50 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön