14 Şubat 2013

Turkcell Yaşımdan Dolayı Uyarılmadım!

Bugün Avea da yaşadığım sorundan dolayı Turkcell e geçiş yapmak istedim. İletişim merkezinde bana uyan tarifeye geçmek istediğimi söyledim. Yaşımı sordular 25 dedim. Olur dediler işlemi yaptıktan sonra 25 inizi doldurduğunuz an Gençturkcell den düşersiniz dediler.

Olaya bak ben şurada 3 hafta sonra düşeceğim. 3 hafta için mi değiştirdim ben. Ben sırf bana uyan tarife için geçtim Turkcell e. Baştan söylemiyorlar. 3 ay içinde de hattımı tekrar taşıyamıyorum kurallar gereği. 3 haftalık görüşme için bana 3 ay çile çektirecekler.

Baştan söyleyin hiç taşımayayım o zaman. Bir numara taşınsın diye bu yapılan ayıp değil mi? Turkcell gibi kaliteli bir şirkete yakıştıramadım.

Ece 58 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön