Turkcell Yardımcı Olmuyor!

Nuran D. |

Turkcell müşteri hizmetleri hiç bir şekilde yardımcı olmamaktadır. Burada yazdığım şikayete istinaden tarafımı arayıp fatura tutarıma haksız şekilde yükledikleri meblağı söyleyip telefonu yüzüme kapatmıştır. Hiç bir şekilde destek alamadığım Turkcell'i genel müdürüne kadar şikayet edeceğim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Personel Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    12:13

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.02.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.