26 Ocak 2015

Turkcell Yardımcı Olmuyor!

Hattın yasal sahibi vefat etti bende mirasçılarından biriyim hattı isim değişikliği yapmadan faturalıdan faturasıza geçirmek istiyorum ya da isim değişikliği olacaksa da hattın yasal sahiplerindenim neden tek başıma üstüme almak için benden 55 TL ücret isteniyor, ayrıcana 2.5 yıldır faturayı ödüyorum reddi miras olmasına rağmen gerekirse Turkcell bana yardımcı olmazsa 1 ay boyunca sınırsızca konuşup faturayı ödemeyebilirim bu konuda bana yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Gökberk Ç. 124 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön