09 Nisan 2013

Turkcell Yardımcı Olmadılar!

2005 yılından beri turkcell kullanıcısıyım ve bu süreye kadar çok memnundum bugün müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeden sonra turkcellden ayrılmaya karar verdim nedeni ise şöyle; ben bugüne kadar ön ödemeli hat kullanıcısıydım ve bugün faturalı hatta geçtim geçme nedenim sony marka telefonun z modelini almaya karar vermem.

Turkcellden bana 1 yıllık faturalı olmanız gerekiyor dendi ben 2005 yılından beri turkcelliyim ve faturalı hatta geçmemin tek sebebi buydu o yüzden bu şekilde almak istedim ama olması mümkün olmadığını söylediler ben bugüne kadar kaç arkadaşımı turkcelle geçirdim ben memnunum diye ama bundan sonra V**** geçiyorum turkcell dedikleri zaman yanından bile geçmeyin diyeceğim.

Necip 35 Okunma

Cevaplar

  • Necip 10 Nisan 2013

    YA BIDE ARADIK SIZE ULASAMADIK DIYOSUNUZ MUSTERI HIZMETLERINIZI ARAYIP SORDUM HIC BIR KAYIT BULUNAMADI BENI ARADIGINIZA DAIR YALANDA SOYLEMEYE BASLADI TURKCELL ARTIK.. ARKADASLAR TURKCELLDEN VAZGECIN EN GUZELI VODAFONE EN AZINDAN ILGILENIYORLAR HIC KIMSYE TURKCELL TAVSIYE ETMIYORUM YANINDAN BILE GECMEYIN

  • Turkcell Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizi 09.04.2013 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön