12 Nisan 2013

Turkcell Yanlış Yatırılan Fatura!

Turkcell yanlış ödediğim üç adet faturayı iade etmiyor. Yaklaşık 3 ay oldu her aradığımda oyalayıp erteliyorlar.

Adnan 47 Okunma

Cevaplar

  • Adnan 16 Nisan 2013

    müşteri hizmetlerine 3 defa benden istenilen evrakları hem fax çektim hemde mail olarak gönderdim bunun üzerine hala bir sonuç alamadım.

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 12.04.2013 tarihinde yanlış numaraya fatura ödemesi ile ilgili araştırma yapılabilmesi için imzalı dilekçe ve kimliği iletmesi yönünde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön