14 Mayıs 2013

Turkcell Yanlış İşlem Yapıldı!

Ara sıra kullandığım Avea'da bulunan bir hattım vardı bunu Türkcelle'e taşımak istedim Osmaniye merkezde Atatürk caddesinde bulunan Türkcell abone merkezine gittim görevli bayana numaramın Türkcell'de olup olmadığını kontrol ettirdikten sonra taşıma işlemini gerçekleştirdim ben öyle zannediyordum. Bu arada 5 liraya telefon olduğunu söyledi bende sürekli kullandığım telefon numarası ile alabilirmiyim diye sordum kontrol edebileceğini söyledi görevli bu kontrol ederken yanlışlıkla taşıma işlemi için sürekli kullandığım numara taşınmış mağdurum gerekenin yapılmasını istiyorum.

Ali 46 Okunma

Cevaplar

  • Ali 31 Mayıs 2013

    tamam dedikleri gibi oldu aradılar ama kaçgün oldu değerlendirip geri döneceğiz dediler kimse aramadı mağduriyetim giderilmedi yene şikayetciyim

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön