30 Ağustos 2013

Turkcell Yanlış Fatura Kesti!

Kredi kartımdan 23.08.2013/24.08.2013 tarihlerinde birer kez 180 TL olarak para kesilmiş. İnternet üzerinden www.turkcell.com İstanbul adresinden ama ben Turkcell kullanıcısı bile değilim. Böyle bir harcama yapmadım. Yani bana bu şekilde bir TL yansımadı. Mağdurum üstelik öğrenciyim. Bu tutarı ödeyemem. Lütfen acilen yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Ömürcan 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 29.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön