25 Şubat 2013

Turkcell Yanlış Fatura Gönderimi!

05466724***nolu hattın faturaları sürekli benim adresime gönderilmektedir. Bu şikayetimi mail olarak, müşteri hizmetlerini arayarak, facebook ve twetter üzerinden sürekli ilettim. Ancak çözüm bulamadım. En son gelen mail hat sahibine ulaşılamadığı için adres güncellemesi yapılamadı yönünde.

Artık bu durumdan gerçekten sıkıldım.Rica ediyorum abonenizi arayın; adresini güncelleyin.Her ay posta kutumda bana ait olmayan faturayı görmek istemiyorum.Gerekli işlem yapılmaması halinde farklı merciiler ile irtibata geçeceğim.

Serkan 39 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön