20 Şubat 2013

Turkcell Yanlış Bilgilendirmeler!

Ben Turkcell in çekim kalitesi daha iyi diye 10 tl öderken 10 tl daha fazla verip Turkcell e geçtim. . fakat bayinin bana yanlış söylemleri anlatışı nedeniyle fazla faturalandırma yapmaları 444 lü hatları başka bayi başka anlatması ve bu durumda biz müşteri olarak bunların tarife kampanyalarını nasıl algılayalım işlem yapalım. Kendileri anlatamıyor ki biz nasıl anlayalım sonra derler okumadınız mı efendiler okusanız da boşuna dakikada kurgulama yaparaktan tarife paket çıkarıyorlar. Yetişemezsiniz anlayamazsınız. Ben üniversite mezunu teknolojiden anlayan bir muhasebeci olduğum halde bunların hesaplarını anlayamadım. Sonra zorla fatura ödettirmeye çalışıyorlar. .

Serdar 108 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 03 Nisan 2014

    ne hizmeti verdiniz hiçbir iş yapmadınız teknoloji var ama hizmet politika sıfır

  • Turkcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap