12 Şubat 2014

Turkcell Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Hattımı 1 hafta önce başka gsm operatöründen taşıdım. Nuh Kuyusu Cad.Üsküdar Turkcell bayisinde 30 tl'ye 500 dk 5000 sms ve 1gb internet yazıyordu. Genç Turkcell'li olarak kaydoldum ve ben hattımı taşıdım, avantajlı olduğunu düşünerek.

Sonrasında Turkcell'den bana mesaj geldi. Kaçmaz 2'li paketi aboneliğiniz başlamıştır diye. Bayiye gittim 5000 sms'in sadece Turkcell'liler olarak tanımlı olduğunu söyledi ama hala öyle bir şey yok ve her yöne 5000 sms paketini 5 tl'ye satın aldım istemeyerek. Eğer bu sorun çözülmezse hattımı tekrar başka gsm operatörüne taşıyacağım.

Ender 43 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 19.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Turkcell Kampanyaları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi12 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön