Turkcell Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Sema Göksu T. |

Turkcell 29 tl internet paketi aldım. 3 tl ile limit aşımı olmaz. Sürprizle karşılaşmazsınız faturada dediler, okeyledik imzaladık. Fix ya, ben de sanıyorum ki 32 fix fatura, meğer vergiler hariçmiş, 15 sayfa sözleşmeyi okusaydınız diyorlar. Yani fatura 42.90 geliyor ve 1 yıl da dönüşü yok.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel Eksik Bilgilendirme İnternet/3G Kota Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Aralık
    15:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.