Turkcell Yanlış Bilgilendirme Yapıyor!

Adnan C. |

Kendi adıma ailemden 2 adet hat taşımam halinde indirimli cihaz kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Hatları taşıma ve cihaz sözleşmesini imzaladık. Hatlar üzerime kaydedildi ve tarifeleri değişti , ödemeleri yükseldi. Ancak cihaz kampanyasına gelince sözleşmeleri imzaladığımız halde cihaz kampanyasından yararlanamayacağımı iletiyorlar. Hat taşıma işlemlerini gerçekleştirip vadettiği cihaz işlemini gerçekleştirmedi Turkcell!

Etiketler :

Bilgilendirme Cihaz Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Kasım
    10:28

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.