10 Mayıs 2013

Turkcell Yanlış Bilgi Verildi!

Kırşehir kayalar iletişimden Türkcell bayisinden telefon aldım telefonu satan arkadaş 1850 mal olacak dedi ve ayda 85 tl ödeyeceğimi bildirdi ama 6 aydır her ay 100. tl ödüyorum ve 24 ay taahhütlü olduğu için telefon bana 1850 yerine 2400 mal oluyor defalarca aradım her müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar faklı birşey konuşuyor bayiye sorun diyorlar bayiye gidiyorum Türksell'den diyorlar olan bize oluyor ben Türkcell'den daha önce 2 cihaz daha aldım ama ilk kez bu şekilde mağdur oldum ve karşımda düzgünce anlatacak ve sorunuma çözüm olacak malesef bir yetkili bulamadım.

Yusuf 103 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön