06 Nisan 2013

Turkcell Yanlış Bilgi Verildi!

Turkcell Isparta şubesinde bir kaç gün önce hat taşıma işlemi yaptım. kullanacağım dk ların her yöne olduğunu söyleyip birde sms paketi tanımladığını söyledi görevli bayan.ne dk lar her yöne çıktı ne sms paketi tanımlanmış.ödeyeceğim 20 tl oldu sana 46 tl.itiraz ettiğimdeyse siz yanlış anlamışsınız biz öyle söylemedik. üstün başarı müşteri memnuniyeti bu olsa gerek.

Ayşe 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön