Turkcell Yanlış Bilgi!

Gamze A. |

Bir buçuk ay önce Malatya er iletişimden almış olduğum bütün ürünlerde bana yanlış bilgi verildiği faturalar gelince belli oldu. Bayi ve Turkcell bu konuda bana yardımcı olmadı. İnsanları kandırarak para kazanan bu insanları kınıyorum.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Personel Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    16:03

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, 30.06.2015 tarihinde bayi ile ilgili talebi alınmıştır.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 15 Ağustos
    17:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.