18 Mart 2013

Turkcell Yanıltmaya Yönelik Reklam Yapıyor!

Şikayetim şu meşhur "Türkiye'nin 3G'si Amerika'nın 4G'sinden hızlı" reklamı üzerine. Bu reklam doğru değil. Testlerin hangi koşulda yapıldığına yönelik en ufak bir bilgi sağlanmamıştır. İstemci cihaz üzerindeki erişim hızı, 3G/4G hizmeti veren baz istasyonu üzerindeki kullanıcı sayısı ile doğrudan etkileşim içerisindedir.

Konu ile ilgili gerçek testlerin videoları youtube gibi ortamlarda zaten bulunmaktadır. Turkcell bu tür reklamlar ile iletişim teknolojileri hakkında bilgi sahibi olmayan insanları yanıltnaktadır.

Hakan 41 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön