28 Mart 2013

Turkcell Yanıltıldık!

Eşim yaklaşık 23 ay önce bana hediye bir cep telefonu aldı.Kampanyadan faydalanarak ödemesinin aylık 5 lira olduğunu ve 24 ay taahhütlü olduğunu bildiğimiz telefona aylık 13 lira ödediğimizi öğrendik arayıp şikayetimizi dile getirdik ama size yanlış bilgi vermişler ödemeniz 13 lira dediler. Şimdi telefonun bize 2 katına geldiğine mi yanalım yanıltıldığımıza mı bilemedik böyle büyük bi firmada da bunlar oluyorsa pes artık ..

Ayfer 35 Okunma

Cevaplar

  • Ayfer 17 Nisan 2013

    Tarafıma bilgilendirme yapıldı.

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön