11 Mayıs 2013

Turkcell Yanıltıcı Mesaj!

Telefonumdan Turkcell online işlemlere girdiğimde artık aşina olduğum üzere yine bir teklifle karşılaştım. Teklifte şu yazıyordu;
- Bavul. com'a üye olmak ister misiniz?
- Teklifimizi kabul edin, hemen uçak bileti kazanın. Bedava uçak bileti cazip geldiği için teklifi kabul ettim.
Ardından gelen mesajda ise şöyle yazıyordu;
- Bavul. com üyeliğiniz yapılmıştır.
- Bavul. com 'a giriş yaparak çekiliş hakkı kazanabilirsiniz.
2 dakika önce gelen uyarıda "hemen uçak bileti kazanın" yazarken; yeni mesajda "çekiliş hakkı kazanabilirsiniz" yazmakta. Bu davranışın, adı yok. Bu, tüketiciyi yanıltmaya yönelik kötü niyetli bir davranıştır. Şiddetle kınıyorum!

Emre 278 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize muster[email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön