Turkcell Web Sayfası!

S.güven Ö. |

Turkcell hesabımla ilgili müşteri temsilcisinden hizmet almak çok uzun sürüyor. 25.11.2015 tarihinde tam tam 10 dakika beklediğim halde tarafıma gelen şifreyi müşteri temsilcisine ilettiğim halde, bu süre içinde tatmin edici bir yanıt alamadım. Türkiye'nin en büyük GSM operatörü olduğunu iddia eden bir şirketin altyapısı bu kadar yavaş olmasının bir açıklaması var mıdır?

Etiketler :

Erişim Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Kasım
    15:58

    Müşterimiz ile 27.11.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Kasım
    09:14

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.