27 Ağustos 2013

Turkcell Vınnın Kotası Çabuk Bitiyor!

24. 08.2013 tarihinde 5 gb kotalı Turkcell genç vınn satın aldım. Kullandığım mmo oyununda (dota 2) 5 oyun yanı 5 saatte 5 gb veri kullanıldığı gösteriliyor.

Steame (dota 2) yazdığım dilekçede bu sorunu dile getirdim. Doğal veri kullanımı 10-30 mb olarak tanımlandı. Veri kullanımının incelenmesi ve mevcut tarifem üzerinden inceleme sonucu hakkım olan kotamın geri alınması için gereğinin yapılmasını arz ederim.

Ahmet 93 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön