18 Mart 2013

Turkcell Vınnımı Benden Habersiz İptal Ettiler!

Benim faturalı Turkcell vınnım var ve 2 ay önce benden habersiz kapatıldı bende arıza var sanıp bayii ye götürdüm arıza olmadığı anlaşıldı bende müşteri hizmetlerini aradım ve bana eksik evraktan dolayı vınnımın kapatıldığını söylediler. eksik evrak tamamlamaya iletişim merkezine gittim fakat bu seferde sözleşmemin borcundan dolayı iptal edildiğini ve 200 tl ye yakın borcum olduğu söylendi fakat ben tüm faturalarımı tam olarak ödedim.

Sena 30 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşteri Hizmetleri'ne yapılan başvuruya istinaden 3G Vınn hattına ait evraklar ve hattın mevcut durumu kontrol edilmiş ,eksik evrak süreci hakkında müşterimize 11.03.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap