10 Eylül 2014

Turkcell Vınn Parası Ödendiği Halde Açılmıyor!

Parası ödeme talimatı ile ödenen faturanın interneti hala 4-5 gündür yok. Bu Turkcell ancak para meraklısı olmuş müşteri servisi koymuşlar sanırsın level atlıyorsun yok o tuşa baş yok buna baş, telefonu bağlayacağım derler bağlamazlar.

Sözleşmem biter bitmez pes edeceğim, nasıl bir hat anlamadım aldığıma pişman oldum! Faturalar anlaşma şartına göre gelmiyor birde, limit aşımı olmadığı halde anlaşılan rakam 25 tl kdv dahil ama gelen rakam 39 tl nasıl oluyor şikayet ediyorum!

Fatih 1.711 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi12 Eylül 2014

    Müşterimiz ile 12.09.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize hattın internet durumu hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi10 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön