Turkcell Vınn Modemimle Bağlantı Sorunu Yaşıyorum!

Abdulkadir T. |

Yaklaşık 2 hafta önce vınn hatlı 4 gb internet bağlantısı aldım. Sürekli bekledim benim evimden 2g çekiyor. İnternetim inanılmaz yavaş iptal ettirme kararına çok yaklaştım. Turkcell'in sayfasında şikayet yeri bulamadım. Benim Turkcell hattımda yok. Ben nasıl sorun için kimle irtibata geçeceğim anlamadım. Biraz internette forumlara baktım meğer pek çok kişide vınn ile bağlanamama sorunu varmış. Bir ürünü almadan önce araştırmadan alırsan böyle olur işte. Turkcell'i şikayet ediyorum. Full çeker muhabbeti sanki tüm ürünlerinde varmış gibi göstererek bana vınn ürünün aldırdığı için.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Mobil Modem Hız

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    14:02

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.