26 Mart 2013

Turkcell Vınn Modem Taahhüt Kampanyası!

3 ay önce Turkcell bayisinden 3 ay taahhütlü vınn modem aldım. Bana her ay 39 tl gelecek dendi ben 3 ay boyunca 44 tl ödedim. Hadi Bunu geçtim vınnımı kapattırmak için 25. 03. 2013 de Turkcell tim e gittim. Bana 26. 03. 2013 de gelmemi söylediler. Çünkü taahhütüm o zaman bittiğini söylediler.

Bende bugün gittim. Daha sonra işlemimi yapan kıza söyledim herhangi bir cayma bedeli vs. çıkar mı veya ne gibi bi fatura daha çıkabilir diye sordum. Bana taahhütünüz bugün itibariyle bitiyor bir ceza çıkmayacaktır sadece 3 4 tl lık küçük bir fatura çıkacaktır dendi. Bende 3. faturayı ödedikten sonra tim den çıktım. Eve geldiğimde bana mail gelmiş vede 51 tl cayma bedeli bir fatura çıkarmışlar.

Ferhat 67 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Müşterimizi 29.03.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön