11 Haziran 2013

Turkcell Vınn Modem Erişim Sorunu!

Türkcell vınn çekmiyor iade edersem 250-300 lira para isteniyor daha öncede şikayet yazdım bu konuyla ilgili , Türkcell'den aradılar evimde ölçüm yapacaklarmış ama gelen giden yok 1 hafta sonra mail geldi bölgenizde baz istasyonu kurulacak yer gösteriniz diye. Ben baz istasyonu nereye kurulçağını nerden bulabilirim bu benim işim mi. Çözüm hala bulunamadı ve halen kullanmadığım 4 gb Vınn'a ayda 38. 50 ödüyorum bu haksız yere ödediğim ücretleri istemiyorum sadece taahhüdü iptal edin.

Tahir 120 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi11 Haziran 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmış olup inceleme sonrası müşterimize 19.04.2013 bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön