01 Nisan 2013

Turkcell Vınn Modem Arızası!

24.02.2011 tarihinde vınn modem aldım.25.12.2012 tarihinde vınn arızalandı.Yetkili servise verdim.29.03.2013 tarihinde servise kendim uğradım ve vınn modemin tamir edilemediğini ifade ederek bozuk vınnı bana iade ettiler.(ürün 2 yıllık garantili) Turkcell kalitesine güvenerek almıştım.yanılmışım.

Ali 71 Okunma

Cevaplar

  • Ali 03 Nisan 2013

    Ürünü satarken sorumluluk satışın yapıldığı mağazaya,üretici ve ithalatçı firmaya aittir demiyorsunuz.sizi kınıyorum

  • Turkcell Temsilcisi01 Nisan 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cihazlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön