15 Nisan 2013

Turkcell Vınn Kontratımı Habersiz Uzatmış!

1 yıl önce 2 adet 4 gblık kamu vınn 1yıl kontratlı olarak aldım kontrat dolduğunda birini 5gb a yükseltip diğerini aynen kullanmaya devam ettim. birkaç ay sonra 4 gb lık hattı kapatmak istediğimde kontratının uzatıldığını ücret karşılığı kapatabileceğimi söylediler. Böyle bir talebim olmadı ve benden başkasının bunu uzatamayacağını söylediler ancak bu işin nasıl olduğuna dair kimseden bir açıklama gelmedi.

Nazan 15 Okunma

Cevaplar

  • Nazan 17 Nisan 2013

    sorunum halledildi teşekkürler

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön