Turkcell Vınn Kendiliğinden Doluyor.

İlker D. |

Hattı ilk aldığım günden bugüne kadar birçok sorun yaşıyorum hem maddi hem manevi. Her ay açma kapama faiziyle fazladan ödeme yapıyorum, 1-2 hafta ödeme tarihini ileri almanızı istedim 1 senedir çözeme kavuşturamadım halen. İnternet sayfası açmadan vınn kendiliğinden doluyor, bütün arka plan otomatik yükleme yapılacak bütün programlar a' dan z' ye her şey kapalı, 1 senedir bu şikayetim var, kimse ilgilenmiyor. Kotam kendiliğinden doluyor, bir de üste fazladan ücret ödüyorum, ortalama aylık 100 TL ödeme yapıyorum. 1 ay interneti kullanmadım gene yüksek fatura geldi, hangi birine dert yanayım.

Etiketler :

Habersiz İşlemler Mobil Modem Kota Aşımı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker D.
    16 Ocak
    12:32

    Kopyala yapıştır başka bir hizmet yok... E posta falan da gelmedi

  • 11 Ocak
    12:29

    Müşterimizin BTK'ya ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 02.11.2015 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Ocak
    15:13

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.