08 Nisan 2013

Turkcell Vınn Kapatma!

2012 nisan aynıda 12 aylık taahhütlü vınn aldım ve 4 gün sonra biteceği için sözleşmenin devam edeceğine dair mesaj geldi ancak ben istemediğim için iptalini istemek için Turkcell iletişim merkezlerine gittim bana bunun için kendilerinin yapacak birşeylerinin olmadığını müşteri hizmetlerini aramam gerektiğinin söylediler.

Müşteri hizmetlerini aradım paketimin yenilenmesini istemiyorum dedim bunu paketin son kullanım günü gelmeden yapamayacaklarını ilettiler ancak paket gece yarısı yenileniyor ve bu halde ben yine bu faturaları ödemem gerekecek şikayetçiyim Turkcell' den.

Furkan 471 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön