15 Şubat 2013

Turkcell Vınn İptali İçin Ekstra Ücret İsteniyor!

Ben bir vınn kullanıcısıyım fakat kullanıcınız olduğum için çok pişmanım. Vınnımı iptal ettirmek istiyorum fakat iptal için ben değerli müşterinizden ekstra para talep ediyorsunuz.fakat bilgi teknolojileri ve iletişim kurumunun aldığı kurul kararıyla böyle bi şeyin yasalara aykırı olduğu belirtiliyor.Daha 1 ay dahi olmadı vınn ı alalı hızından memnun değilim o yüzden iptal ettirmek istiyorum.

Süha 55 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 16.02.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimizin iletmiş olduğu sinyal sıkıntısı teknik ekiplerimize iletilmiş olup, yapılacak inceleme sonrası tekrar müşterimize dönüş sağlanacaktır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön