15 Mayıs 2013

Turkcell Vınn İptali!

Turkcell Vınn'ı kapatmak istedik çünkü aylık 40 liraya başlayan tarifeyi türlü önerilerle eşimin onayıyla 75 küsür liraya çıkartmışlardı. hadi buraya kadar sorun yok diyelim. Dün sonunda taahhüdümüz bitti diye sevinerek kapattırmaya gittiğimizde bize 147 küsür fatura çıkardılar neymiş efendim bu ay kotayı çok aşmışız. tamam ona da eyvallah dedik yeter ki şu hat kapansın ve ödedik. Bugün tekrar eşimi arayıp önce cazip tekliflerle tekrar kazanmak istemişler ,ancak eşim hayır deyince, bu sefer yok bir sürü vergi ödersiniz diye tehditvari konuşmuşlar. Eğer yeni bir ödeme çıksın mahkemeye vericem bunları yeter.

Selda 33 Okunma

Cevaplar

  • Selda 21 Mayıs 2013

    Şikayetim sonrasında ilgili firma yetkilisi benimle iletişime geçti ve konuştuğum kişi Fatmagül Sert çok ilgiliydi gerçekten teşekkür ederim. Sorunumla ilgili bir detay talebimiz oldu onu bekliyorum şu an. Ondan sonra kararımı vereceğim.

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön