23 Mart 2013

Turkcell Vınn İptali!

Yaklaşık 1,5 yıldır vınn kullanıcısıyım.eşimde de vınn olduğu için kendiminkini iptal ettirmek istedim ancak bir haftadır iletişim merkezlerinden hep aynı cevabı aldım "sistemimizde çalışma var işlem alamıyoruz". telefonla da iptal ettiremiyorum. eğer işlemin gerçekleşmesi fatura kesim tarihini geçerse bir dönem daha fatura ödemek zorunda kalacağımdan korkuyorum.

Uzun yıllar Turkcell kullanıcısı olamama rağmen artık sorgulamaya başladım. yaptıkları reklamda söyledikleri "hayat paylaşınca güzel" sloganına hiç uymuyor.Turkcell tarafından uzatılan işlemim için mağdur olmak istemiyorum.

Kadir 65 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön