Turkcell Vınn İptal Sorunu!

Unal K. |

530 083 **** nolu vınn sahibiyim. 24 ay taahhütlü vınn aldım 15 ay kullandım ama askeri personel olduğum için Hakkari-Çukurca-Çayırlı köyüne gittim burada vınn çekmediği için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ile en az 60 dakika konuştum. zoraki ikna oldular. Turkcell iade ofisine yolladım ( Sefaköy/İstanbul) fakat beni ne arayan ne de soran var .

Lütfen artık şu vınn derdine bir son verin iptal edin yada Hakkari/Çukurca/Çayırlı köyüne verici koyun kardeşim. sizin yüzünüzden her ay 60 tl boş yere fatura ödüyorum. En kısa sürede sorunumu çözün lütfen. Biz parayı zor kazanıyoruz.

Etiketler :

Abonelik İptal Sorun Çözme/Yönlendirme Mobil Modem Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Şubat
    11:17

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.