29 Nisan 2013

Turkcell Vınn İadesi!

19 nisan 2013 tarihinde uygun fiyatlı diye 4gb lık vınn aldım. Bana satarken gerekli ve yeterli açıklamaları yapmadılar.Laptopumda gerekli kurulumu yaptım fakat kullanım aşamasında yavaş çalışması int. istediğim sayfaları açmaması ve sürekli geç açılması gibi sorunlarla karşılaştım.Bu nedenle 25 nisan 2013 tarihinde sözleşmemi iptal ettirmek için .aldığım yere gittim beni dövmekten beter ettiler ayrıca iptal işlemi için 75 tl cihaz bedeli,55 tl vergi ve 1 aylık kullanım bedeli 40 tl olmak üzere toplam 170 tl faturamla birlikte gelecek bir ceza ödemesi yapmam gerektiği söylendi.

Neslihan 159 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön