28 Eylül 2016

Turkcell Vınn Hattım Aşırı Yavaş...

Yeni abonelikle bir vınn hattı aldım. Fakat aşırı derecede yavaş. Test yaptığımda 1 mbitin altında çıktığı oluyor. İnternet aşırı yavaş. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli birilerine aktardılar yaklaşık 30 dk bekledim. Bir sonuç alamadım. Bu konu hakkında yardımcı olmazsanız aboneliği derhal iptal edeceğim.

Tayfun Ç. 230 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi01 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 01.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Tayfun Ç.29 Eylül 2016

    Merhabalar, herhangi bir dönüş maalesef yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bir ilerleme sağlanılacağını düşünmüyorum. Saygılar,

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi28 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön