21 Eylül 2013

Turkcell Vınn Faturasına 30 TL Fazla Ücret Yansıttı!

Tutku Abiye Manto Giyim San . Tic Ltd. Şti. adına sınırsız vınn kullanıyorum. Ben herhangi bir başvuru yapmadan yaz yolla servisine ve bir oyun servisine üyelik yapılmış 49 gelen faturam bu ay 79 TL geldi 30 TL üyelik ücreti aradım Turkcell'i biz iptalini yapamıyoruz dediler. Peki neden ücreti sizin fatura içinden geliyor. Böyle olursa vınn cihazını iptal edeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yusuf 86 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 24.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize faturasının detayları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön