04 Mayıs 2013

Turkcell Vınn Faturası!

Ben bir hata yaparak 2 yıl taahhütlü vınn modem aldım,turkcell çeken her yerde kolaylıkla internete bağlanabileceğim söylendi ve tabiki olmadı,Muğla'nın merkezinde bile erişimde sorunlar yaşadım fakat asıl sorunumu vınn taahhüdümü iptal etmek istediğimde yaşadım,sözleşme gereği ödemem gereken faturalar cayma bedeli vs gibi masrafları fazlasıyla ödedim ve her gün en az 100 kere reklamını yapıyor oldukları ve çok övdükleri TİM'den vınn kapatma işlemlerimi tamamladım ve hattın kapandığı söylendi,aylar geçti ve bana tekrar ödenmesi gereken bir fatura geldi,benden Turkcell'e tavsiye reklamlara o kadar para harcayacaklarına önce personel seçimlerinde daha dikkatli olsunlar.

Burcu 103 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön