10 Mayıs 2013

Turkcell Vınn Çok Yavaş Çalışıyor!

Vınn'ı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son zamanlarda başka internet erişimim olmadığı içi günde 5-6 saat vınn kullanıyorum. Farkettim ki belli bir süre sonra internetim belirsiz aralıklarla kesilip geri geliyor. Modemi çıkarıp taktım, bilgisayara reset attım ama bir türlü bu kesilme olayını çözemedim.

Online oyunlarda da ilk başlarda sıkıntısızken belli bir süre internet açık kaldıktan sonra kesilmeler ve inanılmaz yüksek pingler oluyor. Paketim sınırsız ve 15 gb'a kadar da hızımın bu şekilde kesilmemesi gerekiyor. Kotamı düzenli olarak kontrol ediyorum ve geçmeme rağmen bu sıkıntı durmadan başıma geliyor.

Genco 82 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön