07 Şubat 2014

Turkcell Vınn Çok Yavaş!

Turkcell'den 3 aydır çekiyorum bu sıkıntıyı. Okudukça anladım ki tek sıkıntı bende değil internetim çok yavaş. 10 gün önce şikayet maili yazdım. Bu müşteri hizmetlerini aradım. Sonuç modemi değiştirin. Benim modem hızı 7,2mgbt ben bugüne kadar o hıza ulaşamadım. Benden 43mgb vınnlarını almamı istediler. Çözüm yolu bana 350 liralık modem aldırmak. İsim reklam hepsi boş.

Kenan 137 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön