24 Haziran 2013

Turkcell Vınn Cihazım Arızalı!

Ben yaklaşık 40 gün önce Vınn cihazı bozuldu. Vınn cihazımı tamir için TİM merkezine götürdüm. 21 gün burada hiçbir işlem olmadan bana geri verildi. Cihazımı bu sefer yetkili servise verdim 20'de burada bekletildim. Cihazımda fiziksel temas olduğu için tamir edilmedi. Üstüne üstlük hiç kullanmadığım cihazın internet faturasını ödemeye devam ediyorum. Vınn cihazımı ilk sözleşmede almıştım. İkinci sözleşmede bana tekrar Vınn cihazı verilmedi. O Vınn cihazı şimdi bozuldu. İlgili firma sözleşmen var 135 lira ceza ödersen sözleşmeni fesh ederim diyorum. Böyle birşey duymadım.

Mustafa 60 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 28 Haziran 2013

    kesinlikle tavsiye etmem

  • Mustafa 27 Haziran 2013

    vınn cihazı turcell kendi ürettirdiği bir cihazdır satışınıda kendileri yapmaktadır.

  • Turkcell Temsilcisi25 Haziran 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön